01 · TRUST기존 보험부터 보는 신뢰형 상담
새 상품을 먼저 권하기보다 현재 가입 내용을 확인하고 유지·보완·정리가 필요한 부분을 이해하기 쉽게 안내합니다.
블로그·검색·소개 등에서 들어온 고객이 기존 보험 확인, 상담 접수, 일정과 후속관리까지 자연스럽게 이어지는 영업 흐름을 만듭니다.
실제 고객이 부담 없이 내용을 확인하고 상담을 남길 수 있도록 세 가지 핵심 장면으로 구성합니다.
01 · TRUST새 상품을 먼저 권하기보다 현재 가입 내용을 확인하고 유지·보완·정리가 필요한 부분을 이해하기 쉽게 안내합니다.
02 · ANALYSIS암·뇌·심장·수술·간병처럼 흩어진 보장을 표와 카드로 구분해 고객이 자신의 상태를 빠르게 이해하도록 돕습니다.
03 · FOLLOW-UP고객은 필요한 항목만 간단히 남기고, 담당자는 접수부터 상담 완료까지 진행 상태를 체계적으로 관리합니다.
블로그·검색·소개·상담폼 등 고객이 들어오는 채널은 첫 확인부터 상담 이후까지 이어지는 실무 도구가 되어야 합니다.
암, 간병, 운전자, 화재 등 필요한 상담 분야를 고릅니다.
연락처와 희망 시간을 필요한 만큼만 입력합니다.
가입 내용을 기준으로 유지·보완·중복을 구분합니다.
상담 결과와 다음 일정을 놓치지 않게 관리합니다.
처음부터 모두 넣지 않고 실제 영업 방식과 예산에 맞춰 필요한 기능부터 선택합니다.
암·뇌·심장·간병·운전자·화재 등 상담 분야를 고객 눈높이로 설명합니다.
관심 분야, 연락 방법과 희망 시간 등 꼭 필요한 정보만 받습니다.
유지할 보장, 부족한 부분과 중복 가능성을 구분해 보여줍니다.
고객이 편한 방법으로 담당자에게 빠르게 문의할 수 있게 연결합니다.
접수, 자료 확인, 상담 예정과 완료 상태를 관리자가 확인합니다.
소개형 페이지부터 상담 접수와 고객관리까지 현재 업무에 맞는 범위를 함께 정합니다.